Отзывы о компании VSALON интернет-магазин

Доброго дня, Павел.
Дякуємо, що залишили відгук.
Нам дуже прикро, що товар викликав у Вас неприємне враження.
Хочемо уточнити, що розмір ротангових куль вимірюється по максимальному зовнішньому діаметру виробу, враховуючи природне переплетення матеріалу, тому можливе незначне відхилення в межах 1-2 см, оскільки кожна куля виготовляється вручну.
Щодо пакування — для безпечного транспортування кулі можуть укладатися під різним кутом, тому фактичне розміщення в коробці не завжди відповідає математичному розрахунку "по діаметру".
Також хочемо пояснити момент щодо пакування. Для відправлення ми свідомо обрали компактнішу коробку, щоб не збільшувати для Вас вартість доставки, оскільки при використанні більшої коробки служба доставки автоматично нараховує вищу оплату за об’ємну вагу. Саме тому кулі були акуратно розміщені щільніше в упаковці, без ризику пошкодження, щоб Ви не переплачували за пересилання.
З повагою, команда інтернет-магазину VSALON.